Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Adriana Dressler Oliva – Massagen & Wohlfühlbehandlungen
Mühlenstraße 16, 28816 Stuhr · Tel. 0152 22781370 · info@adrianadressler.com
Stand: Oktober 2026

 

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Terminbuchungen, Behandlungen, Gutscheine und Pakete, die bei Adriana Dressler Oliva (im Folgenden „ich") online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort gebucht bzw. gekauft werden.

 

2. Art der Leistungen
Ich biete Massagen und Entspannungsanwendungen im Wellnessbereich an. Meine Leistungen sind keine Heilbehandlung, keine Physiotherapie und keine ärztlich verordnete Therapie. Sie ersetzen nicht die Diagnose oder Behandlung durch Ärztinnen, Ärzte oder Heilpraktiker. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen.

 

3. Nur für Frauen
Meine Behandlungen biete ich ausschließlich Frauen an. Grund ist der Schutz der Intimsphäre und das Sicherheitsgefühl meiner Kundinnen sowie meine eigene Sicherheit, da ich allein in meinen Räumen arbeite.

 

4. Terminbuchung und Vertragsschluss
Mit der Bestätigung Ihrer Buchung (online, per E-Mail oder telefonisch) kommt der Vertrag zustande. Bitte erscheinen Sie pünktlich. Bei Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen; der volle Preis bleibt bestehen.

 

5. Gesundheitliche Hinweise und Kontraindikationen
Bitte informieren Sie mich vor der Behandlung über Erkrankungen, Verletzungen, Schwangerschaft, Medikamente oder andere Besonderheiten. Bei akuten Infekten, Fieber, frischen Verletzungen oder Operationen, Thrombose, ansteckenden Hauterkrankungen oder unklaren Beschwerden kann keine Massage stattfinden; bitte sagen Sie in diesem Fall rechtzeitig ab. Im Zweifel klären Sie bitte vorab mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, ob eine Massage für Sie geeignet ist. Massagen in der Schwangerschaft biete ich ab dem vierten Schwangerschaftsmonat an. Ich kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn sie aus gesundheitlichen Gründen nicht ratsam erscheint.

 

6. Absage, Verschiebung und Nichterscheinen
(1) Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden (online, per E-Mail, Telefon oder SMS/WhatsApp).
(2) Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin berechne ich 50 % des Behandlungspreises.
(3) Erscheinen Sie ohne Absage nicht zum Termin, berechne ich den vollen Behandlungspreis.
(4) Ihnen bleibt der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Kann ich den Termin kurzfristig neu vergeben, entfällt die Gebühr.
(5) Bei Paketen und Gutscheinen wird statt einer Zahlung die entsprechende Behandlung bzw. der entsprechende Anteil vom Guthaben abgezogen.
(6) Muss ich einen Termin absagen (z. B. wegen Krankheit), biete ich Ihnen schnellstmöglich einen Ersatztermin an; bereits gezahlte Beträge werden auf Wunsch erstattet.

 

7. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise in Euro. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Zahlung erfolgt online bei der Buchung oder vor Ort in bar bzw. per Überweisung.

 

8. Gutscheine
Gutscheine sind 3 Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem sie gekauft wurden (§ 195, § 199 BGB). Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Gutscheine sind übertragbar. Der Gutschein wird nach Zahlungseingang als PDF per E-Mail versendet. Für die Einlösung vereinbaren Sie bitte einen Termin.

 

9. Pakete (6er-Karte, 10er-Paket)
Pakete werden im Voraus vollständig bezahlt und gelten nur für die Person, auf die sie ausgestellt sind. Die 6er-Karte ist innerhalb von 3 Monaten, das 10er-Paket innerhalb von 12 Monaten einzulösen. Eine 60-Minuten-Behandlung aus einem Paket kann nicht in zwei 30-Minuten-Termine geteilt werden. Nicht genutzte Behandlungen werden nach Ablauf der Frist anteilig zum Einzelpreis abzüglich bereits gewährter Vorteile erstattet, soweit Sie dies verlangen.

 

10. Haftung
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie gesundheitlich relevante Informationen nicht mitgeteilt haben, hafte ich nicht. Für mitgebrachte Wertsachen übernehme ich keine Haftung.

 

11. Widerrufsrecht
Für Verbraucherinnen, die online oder telefonisch buchen, gilt die nachstehende Widerrufsbelehrung. Bei Terminen innerhalb der Widerrufsfrist erlischt das Widerrufsrecht hinsichtlich der termingebundenen Dienstleistung nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht automatisch; daher gilt:

 

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Adriana Dressler Oliva, Mühlenstraße 16, 28816 Stuhr, Tel. 0152 22781370, info@adrianadressler.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

 

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Adriana Dressler Oliva, Mühlenstraße 16, 28816 Stuhr, info@adrianadressler.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf des folgenden Gutscheins (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name der Verbraucherin
– Anschrift der Verbraucherin
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

 

12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.